Non ! C’est complètement gratuit.

En tant que Grand buveur_MC, vous gagnerez des points échangeables contre du thé GRATUIT et d’autres avantages exclusifs!

Prêt à vous inscrire? Cliquez ici (Psst, c’est gratuit!)

Absolument! Cliquez ici pour découvrir comment. Si vous ne possédez pas encore de compte en ligne, inscrivez-vous ici.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas passer une commande de 0 $ en ligne. Si vous essayez d'utiliser vos récompenses Grand Buveur^MC et de bénéficier de la livraison gratuite, vous devez le faire avec un achat.

Vous gagnez 1 point pour chaque dollar d’achat (avant taxes) en boutique ou en ligne à davidstea.com.

Lorsque vous magasinez en ligne, assurez-vous simplement d’être connecté à votre compte. Si vous magasinez en boutique, assurez-vous de donner votre adresse courriel au guide du thé qui vous sert!

Vous gagnerez du thé en feuilles gratuit! Pour chaque tranche de 100 points Grand buveur^MC que vous gagnez.

Vous pouvez sélectionner 50 g de n’importe quel thé en feuilles et des matchas sélectionnés*. Malheureusement, nos poudres de superaliments et nos grands formats sont exclus.

* Les thés Matcha de cérémonie, Matcha de cérémonie biologique et Matcha super-champi biologique sont exclus.

Après avoir cumulé 100 points, votre récompense sera ajoutée à votre compte dans les 48 heures. Vous avez alors 365 jours pour échanger votre récompense.

Votre année de fidélité commence le jour où vous avez effectué votre premier achat en tant que Grand buveur^MC — considérez-la comme votre anniversaire de Grand buveur^MC. Chaque année, vous disposez de 12 mois complets à compter de votre anniversaire pour gagner des avantages supplémentaires et des avantages Super buveur.

C’est le niveau VIP de notre programme Grand buveur_MC!

Quand vous achetez pour 400 $ (avant taxes) avec votre compte Grand buveur_MC sur une période de 12 mois, vous obtenez automatiquement le statut de Super buveur.

Continuez à être génial! Une fois que vous êtes devenu un Super buveur, vous obtenez automatiquement des avantages VIP pour le reste de votre année de fidélité, plus 12 mois après cela, au cours desquels vous avez la possibilité de verrouiller votre statut VIP pour l'année suivante. Veuillez noter que notre programme Super buveur ne fonctionne pas avec l'année civile, mais plutôt avec votre année et anniversaire Grand buveur^MC.

Par exemple, si votre premier achat Grand buveur^MC (également connu comme votre anniversaire Grand buveur^MC) est le 20 février et que vous dépensez 400 $ entre le 20 février et le 5 juin, vous gagnerez automatiquement les avantages Super Steeper jusqu'au 20 février de l'année suivante. Après cela, vous avez une autre année complète d'avantages Super buveur, mais si vous ne dépensez pas 400 $ supplémentaires pendant ces 12 mois supplémentaires, vous perdrez votre statut Super buveur.

Parce que vous n’avez pas atteint le seuil minimal d’achat Super buveur au cours des 12 derniers mois, vous auriez perdu votre statut Super buveur. Lorsque vous devenez un Super buveur, vous avez 12 mois à partir de votre date anniversaire Grand buveur^MC pour reconduire votre statut VIP. Si vous n’atteignez pas le seuil d’achat de 400 $ au cours de cette année-là, vous redeviendrez un Grand buveur^MC régulier.

Par exemple, si votre premier achat Grand buveur^MC (également connu comme votre anniversaire Grand buveur^MC) est le 20 février et que vous dépensez 400 $ entre le 20 février et le 5 juin, vous gagnerez automatiquement les avantages Super Steeper jusqu'au 20 février de l'année suivante. Après cela, vous avez une autre année complète d'avantages Super buveur, mais si vous ne dépensez pas 400 $ supplémentaires pendant ces 12 mois supplémentaires, vous redeviendrez un Grand buveur^MC.

Non, seuls les dollars dépensés comptent pour l’obtention du statut Super buveur. Cela dit, des offres comme « Gagnez 2x les points Grand buveur^MC » vous aident à gagner du thé en feuilles gratuit encore plus rapidement!

Si vous avez continué à infuser, pas grand-chose :

• Vous conservez tous les points qui n’ont pas été convertis en récompenses de thé gratuit ou de boisson.
• Vous conservez le statut que vous avez acquis au cours de votre année de fidélité pour une autre période de 12 mois.

Si vous n’avez fait aucun achat au cours des 12 derniers mois, tous les points reportés des années précédentes expireront.

Si vous n’avez fait aucun achat et échangé aucune récompense au cours des 12 derniers mois, votre compte Grand buveur^MC sera considéré comme inactif, et vos points expireront.

Vous voulez plus d’infos ? Voici tous les détails : La Loi sur la protection du consommateur stipule que les points de fidélité peuvent expirer à la suite d’une période d’inactivité de 12 mois.

• Le 1^er janvier 2018, de nouvelles règles sont entrées en vigueur qui font en sorte que l’expiration des points de récompense ne peut plus être fondée uniquement sur le temps écoulé depuis que ces points ont été gagnés. Ces modifications ne constituent toutefois pas une interdiction totale d’expiration des points.
• Vos points de récompense pourraient expirer dans certains cas, notamment si :
  • Le programme de récompenses ferme les comptes lorsqu’un membre est inactif (c.-à-d. qu’il n’a gagné ou échangé aucun point) pendant une période de temps donnée, et comme il est indiqué dans l’entente d’adhésion au programme.
  • Les points de récompense ne peuvent être échangés contre un seul article de plus de 50 $.

Vous pouvez consulter vos stats d’infusion en tout temps ; vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte et à cliquer sur le menu Grand buveur^MC. Toutes les récompenses que vous avez gagnées (en boutique et en ligne) figureront dans la zone des récompenses.

À noter que les points ne figureront pas immédiatement dans votre compte! Voici ce que vous devez savoir :

• Si vous avez fait une commande en ligne, vos points figureront dans votre compte 48 heures après l'expédition de votre commande. S'il y a un retard dans l'expédition, l'ajout de vos points sera également retardé. Si vous ne voyez toujours pas vos points lorsque vous recevez votre commande, veuillez nous contacter.
• Si vous avez magasiné en boutique, vos points figureront dans votre compte 48 heures après votre visite.

Nous voulons d’abord nous assurer que votre compte reflète de façon exacte votre solde de points. Si au moins 48 heures se sont écoulées depuis votre dernier achat en boutique ou l’expédition de votre commande en ligne et que vous avez toujours des questions, contactez-nous.

Vos points expirent uniquement après 12 mois d’inactivité, c’est-à-dire sans aucune transaction ni aucun échange.

Donc, si vous ne faites aucun achat ou n’échangez aucune récompense pendant une année, vos points disparaîtront. Mais tant que vous continuez à utiliser votre compte pour faire des achats, vous pouvez prendre tout le temps que vous voulez pour accumuler des points que vous pourrez échanger contre des récompenses.

Toutes les récompenses expirent 365 jours après leur émission.

Vous pouvez sélectionner 50 g de n’importe quel thé en feuilles et des matchas sélectionnés.* Malheureusement, nos poudres de superaliments et nos grands formats sont exclus.

* Les thés Matcha de cérémonie, Matcha de cérémonie biologique et Matcha super-champi biologique sont exclus..

Bonne nouvelle! Nous avons changé de système et nous utilisons dorénavant uniquement votre adresse courriel pour les points Grand buveur_MC, tant en boutique qu’en ligne.

À présent, votre carte Grand buveur_MC est une jolie antiquité!

Ah zut! Heureusement, nous n’utilisons plus les cartes Grand buveur_MC pour cumuler ou échanger les points en boutique. Nous avons seulement besoin de votre adresse courriel!

Votre carte ne contient pas d’informations personnelles. Alors, même si c’est dommage de l’avoir perdue, vous n’avez pas à vous inquiéter. Ouf!

À noter que les points ne figureront pas immédiatement dans votre compte! Voici ce que vous devez savoir :

• Si vous avez fait une commande en ligne, vos points figureront dans votre compte 48 heures après l'expédition de votre commande. S'il y a un retard dans l'expédition, l'ajout de vos points sera également retardé. Si vous ne voyez toujours pas vos points lorsque vous recevez votre commande, veuillez nous contacter.
• Si vous avez magasiné en boutique, vos points figureront dans votre compte 48 heures après votre visite.

Malheureusement, l’adhésion au programme et les récompenses ne sont pas transférables et ne peuvent être partagées.

Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse courriel, vous pouvez le faire dans la section Informations personnelles de votre compte. Vous pouvez simplement saisir la nouvelle adresse courriel que vous souhaitez utiliser et votre mot de passe; lorsque vous vous déconnectez de votre compte, vous pourrez vous connecter avec la nouvelle adresse courriel!

Si vous recevez une erreur lors de la tentative de modification de votre adresse e-mail en ligne, vous pouvez contacter notre équipe du Service à la clientèle et ils seront en mesure de vous aider avec votre demande.

Si vous avez essayé de changer votre adresse courriel dans la section des informations personnelles de votre compte et que vous ne réussissez pas, vous pouvez contacter notre équipe du Service à la clientèle, et ils pourront vous aider avec votre demande.

Oui ! Les guides du thé peuvent accéder à votre compte en boutique et y voir les récompenses disponibles. Vous n’avez qu’à leur présenter votre carte Grand buveur^MC ou à leur donner votre adresse courriel ; ils pourront ainsi consulter votre compte, voir vos récompenses et vous aider à profiter de ce délicieux thé gratuit.

Si vous étiez un membre au moment de cet achat, oui! Attendez au moins 48 heures après votre achat et ensuite contactez-nous.

Nous voulons d’abord nous assurer que votre compte reflète de façon exacte votre solde de points. Si au moins 48 heures se sont écoulées depuis votre dernier achat en boutique ou l’expédition de votre commande en ligne et que vous avez toujours des questions, contactez-nous.

Oui ! Vous n’avez qu’à vous rendre à la boutique Les Thés DavidsTea la plus près et donner au guide du thé l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire au programme Grand buveur^MC. Il sera en mesure d’accéder à votre compte et de vous aider à échanger toute récompense de boisson ou de thé gratuit que vous avez gagnée.

Nous nous réservons le droit de modifier les conditions du programme Grand buveur^MC sur préavis de 30 jours, en fournissant une comparaison qui illustre les changements apportés. Quant à mettre fin au programme Grand buveur^MC, nous nous réservons le droit de le faire, avec un préavis de 60 jours.