À la communauté Les Thés DAVIDsTEA,

IMPORTANT : LIVRAISON

Veuillez prendre note cependant que, compte tenu de la capacité réduite de l’entreprise, toutes les commandes en ligne prendront plus de temps à se rendre chez vous. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre compréhension et votre patience envers notre équipe pendant cette période de transition. Veuillez lire ci-dessous notre lettre au sujet de la COVID-19 pour plus d’informations.

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Alors que la COVID-19 continue d’avoir des répercussions sur nos communautés, nous avons dû prendre des décisions difficiles relativement au déroulement de nos opérations. Nous allons continuer à être là pour vous à davidstea.com et nous espérons que nous pourrons continuer à vous inspirer et à vous offrir des moments de repos et de petits bonheurs pendant cette période d’incertitudes.

Nous souhaitons de tout coeur que notre thé puisse vous aider à trouver du réconfort à la maison. Nous sommes également disponibles sur nos pages des réseaux sociaux et à https://www.davidstea.com/ca_fr/contactus/. Nous continuons à travailler sans relâche pour faire en sorte que les thés et accessoires que vous aimez soient disponibles et livrés de la manière la plus rapide et la plus sécuritaire possible. Vous trouverez aussi nos sachets de thé dans plus de 2 500 supermarchés et pharmacies au Canada.

Cette situation sans précédent va bien au-delà de notre communauté d’amateurs de thé, et nos choix présentement sont dans l'intérêt de l’ensemble de notre communauté. Nous sommes à l’écoute de notre équipe, de nos clients et du monde, alors que nous faisons tout en notre pouvoir pour améliorer la situation.

Bien que nous nous trouvions en territoire inconnu présentement, nous pouvons prendre des précautions pour essayer d’atténuer la propagation de la COVID-19 et mieux nous protéger - pour nous et notre communauté : en prenant des mesures pour limiter notre exposition aux autres. C’est pourquoi nous avons pris la décision de fermer temporairement toutes nos boutiques en Amérique du Nord jusqu’à nouvel ordre. Il s’agit d’un moment crucial, où nous devons tous faire notre part.

Nous désirons rendre hommage à tous ceux et celles qui travaillent dans le milieu de la santé, pour tous leurs sacrifices et leurs efforts, de même qu’à leurs familles pour leur soutien. Il va sans dire que de suivre les directives émises par les gouvernements fédéral et provincial sont le plus grand geste de respect que nous pouvons leur témoigner.

Prenons soin les uns des autres afin de préserver notre santé et notre sécurité, et nous sortirons de cette crise plus forts et plus unis que jamais.

N’hésitez pas à nous faire signe pour parler thé, ou simplement pour discuter.

Nous allons traverser cette épreuve ensemble.

La famille Les Thés DAVIDsTEA

OFFRE PROLONGÉE EN RAISON DE COVID-19

Soyez assuré que, dès que nous serons en mesure d’accueillir à nouveau notre communauté du thé dans nos boutiques, toutes les offres et récompenses qui ont expiré entre mars et mai 2020 seront prolongées jusqu’au 1er août 2020. Ceci comprend notamment : échanges Grand buveur (thé d’anniversaire gratuit ou récompenses), offres promotionnelles en circulation et plus. Cette prolongation s’applique également à notre politique de retour.